Não são poucas as vezes em que o "sim" é falado mesmo quando a
vontade é de dizer "não". Isso acontece até em situações corriqueiras.
Por exemplo: quando um amigo pede novamente dinheiro emprestado, sendo
que nunca pagou o que devia anteriormente. Ou quando um convite para um
aniversário é aceito, mesmo que você esteja sem a mínima vontade de ir.
Ou, ainda, quando um primo distante pede para se hospedar na sua casa em
todas as férias dele.
Nesses momentos, o primeiro impulso,
educadamente contido, é falar um sonoro "não". Mas a resposta é um "sim"
simpático e, quase sempre, dito com falsa alegria. Surge, então, a
pergunta: por que as pessoas, geralmente, têm tanta dificuldade em dizer
"não"?
Em primeiro lugar, por se sentirem culpadas em não
agradar o outro. "Elas acreditam que para serem amadas não podem se
posicionar de forma contrária nem colocar limites nas relações. Além
disso, também podem estar com a autoestima baixa, pois acreditam que não
têm o direito de escolher e dizer 'não' a situações desagradáveis", diz
a psicóloga Miriam Barros, especializada em terapia familiar,
psicodrama e coaching.
Mas nem
sempre a vontade de agradar e o fato de não querer provocar conflitos
são os responsáveis pelo "sim". A psicóloga e psicoterapeuta Maura de
Albanesi levanta outra questão: há aqueles que gostam de se sentir
insubstituíveis. "É o tipo de pessoa que costuma achar que ninguém
consegue fazer nada sem ela. E, mesmo que se sinta prejudicada e não
queira fazer determinadas coisas, aceita porque, no fundo, gosta de se
sentir poderosa e indispensável", explica.
Seja por um motivo ou outro, o fato de aceitar algo que não se queira fazer pode ter consequências além de um simples aborrecimento passageiro. "Ninguém deve se sentir obrigado a atender a todas as demandas que chegam nem concordar com tudo o que as pessoas dizem. Quem tenta agir assim fica sobrecarregado e pode até mesmo desenvolver alguma doença por causa do alto nível de estresse", fala Miriam Barros.
Portanto, aprender a dizer "não" é importante não só para evitar chateações, mas para poupar o lado físico. Um aprendizado difícil? Talvez, porém totalmente possível, dizem os especialistas. Também é importante lembrar que um "não" pode não ser tão catastrófico quanto se imagina. "As pessoas mais maduras conseguem separar as coisas e entender que o 'não' está ligado a um pedido específico ou a uma opinião divergente", acrescenta Miriam.
Seja por um motivo ou outro, o fato de aceitar algo que não se queira fazer pode ter consequências além de um simples aborrecimento passageiro. "Ninguém deve se sentir obrigado a atender a todas as demandas que chegam nem concordar com tudo o que as pessoas dizem. Quem tenta agir assim fica sobrecarregado e pode até mesmo desenvolver alguma doença por causa do alto nível de estresse", fala Miriam Barros.
Portanto, aprender a dizer "não" é importante não só para evitar chateações, mas para poupar o lado físico. Um aprendizado difícil? Talvez, porém totalmente possível, dizem os especialistas. Também é importante lembrar que um "não" pode não ser tão catastrófico quanto se imagina. "As pessoas mais maduras conseguem separar as coisas e entender que o 'não' está ligado a um pedido específico ou a uma opinião divergente", acrescenta Miriam.
Porém, nem todos reagem com tanta tranquilidade, já que uma resposta
negativa pode ser dolorosa ou, no mínimo, incômoda. Como diz a psicóloga
Maria de Melo, autora do livro "A Coragem de Crescer" (Editora Évora),
nós somos treinados a ter que agradar a todos, o que é uma armadilha
perigosa. "Ficamos escravos do 'Ibope'", diz ela. "E quando falamos um
'não', sentimos que falhamos nesse projeto maluco de sempre agradar",
acrescenta.
Falar "não" é tão difícil quanto aceitá-lo. Mas se a aceitação depende da maturidade e da autoestima alheia, o fato de aprender a dizer a palavrinha mágica só depende da própria pessoa.
Falar "não" é tão difícil quanto aceitá-lo. Mas se a aceitação depende da maturidade e da autoestima alheia, o fato de aprender a dizer a palavrinha mágica só depende da própria pessoa.
Diga "sim" a você
Para Maura de Albanesi, a maneira mais prática de começar a treinar
para dizer "não" é se perguntar: entre você e o outro, quem você
escolhe? Cada "não" que você disser para o outro, é um "sim" que está
dizendo a você, explica ela. E na hora de responder, nada de meias
palavras.
Para a psicóloga, a melhor maneira de dar uma resposta
negativa é falando claramente "eu não quero". Segundo ela, a força do
querer costuma ser mais respeitada pelo outro do que se justificar
demais, fato que pode provocar ainda mais confusão, já que normalmente
as pessoas percebem as desculpas como uma forma de enrolação.
Também é permitido "adoçar" a negativa. Mas sem extrapolar. "É bom
procurar a melhor maneira de falar, escolher as palavras certas para
dizer o 'não' que precisa ser dito. Isso significa respeito e amor", diz
a psicóloga Maria de Melo. Mas se for apenas um jeito de amenizar a
negativa com palavras ambíguas, tentar sair-se bem da situação e até
desejar que o outro fique agradecido pelo "não" recebido, aí é fazer a
outra pessoa de boba, diz a autora. E o resultado pode ser ainda pior do
que um "não" bem dito.
Mesmo as pessoas que têm mais
dificuldade em dizer "não" podem treinar essa atitude. É possível
começar com pequenas situações do cotidiano, e com alguém para quem seja
mais fácil dizer "não", sem se sentir desconfortável. "À medida que
conseguimos isso, também vamos ganhando mais segurança para dizer 'não'
em situações maiores", diz Miriam Barros, lembrando que as pessoas devem
ter a liberdade e o direito de falarem "sim" e "não" em qualquer tipo
de relacionamento.
"Há o outro lado, também: pessoas que dizem 'não' a todo e qualquer pedido porque temem se sentir abusadas pelo outro. Ter equilíbrio e saber olhar os próprios limites é fundamental para transitar bem entre essas duas respostas", afirma.
O mais importante, porém, é analisar –e trabalhar emocionalmente– os motivos que levam a pessoa a sempre dizer "sim". Só assim a mudança de atitude será consistente e duradoura. "É necessário identificar as circunstâncias do passado que levaram a pessoa a ter medo de se firmar no mundo", fala a psicóloga e autora Maria de Melo. Circunstâncias identificadas, e isso depende de cada um, o "não" virá com muito mais facilidade e firmeza.
"Há o outro lado, também: pessoas que dizem 'não' a todo e qualquer pedido porque temem se sentir abusadas pelo outro. Ter equilíbrio e saber olhar os próprios limites é fundamental para transitar bem entre essas duas respostas", afirma.
O mais importante, porém, é analisar –e trabalhar emocionalmente– os motivos que levam a pessoa a sempre dizer "sim". Só assim a mudança de atitude será consistente e duradoura. "É necessário identificar as circunstâncias do passado que levaram a pessoa a ter medo de se firmar no mundo", fala a psicóloga e autora Maria de Melo. Circunstâncias identificadas, e isso depende de cada um, o "não" virá com muito mais facilidade e firmeza.
Você sabe dizer "não" no trabalho?
Você é um funcionário que sabe impor limites aos pedidos alheios ou se sacrifica para não negar uma tarefa? Faça o teste com consultoria do psicólogo e consultor de carreira Luciano Coppini, diretor da Coppini Estratégias Humanas, e do especialista em inteligência emocional Rodrigo Fonseca, fundador da Sociedade Brasileira de Inteligência Emocional.Catarina Arimatéia
Do UOL, em São Paulo

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